無(wú)論是服飾，食品，還是樓梯它們之間的銷(xiāo)售技巧其實(shí)都是大同小異的。唯一不同的是在產(chǎn)品的需求量與使用頻率上，像食品與衣服這類(lèi)生活商品，它們的需求量與使用頻率幾乎是所有商品中最高的。也正因如此在商品銷(xiāo)售門(mén)檻中生活用品的門(mén)檻是最低的，相比而言樓梯這種剛需產(chǎn)品的銷(xiāo)售門(mén)檻就明顯的高多了，銷(xiāo)售難度也大多了。雖然門(mén)檻高了，難度大了，但究其根本，產(chǎn)品之間的銷(xiāo)售的方法與技巧還是大同小異的。

銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)的是什么？

答案：自己。

不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的，產(chǎn)品是一流的，服務(wù)是一流的，可是，如果顧客一看你的人，像五流的，一聽(tīng)你講的話(huà)更像是外行，那么，一般來(lái)說(shuō)，客戶(hù)根本就不會(huì)愿意跟你談下去。你的業(yè)績(jī)會(huì)好嗎？

銷(xiāo)售過(guò)程中售的是什么？

答案：觀(guān)念。

觀(guān)——價(jià)值觀(guān)，就是對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，重要還是不重要的需求。

推銷(xiāo)觀(guān)念是指以推銷(xiāo)現(xiàn)有產(chǎn)品為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。推銷(xiāo)觀(guān)念認(rèn)為，消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買(mǎi)惰性或抗拒心理，如果聽(tīng)其自然的話(huà)，消費(fèi)者一般不會(huì)足量購(gòu)買(mǎi)某一企業(yè)的產(chǎn)品，因此，企業(yè)必須積極推銷(xiāo)和大力促銷(xiāo)，以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品。

買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中買(mǎi)的是什么？

答案：感覺(jué)。

假如你看到一套高檔西裝，價(jià)錢(qián)、款式、布料各方面都不錯(cuò)，你很滿(mǎn)意?？墒卿N(xiāo)售員跟你交談時(shí)不尊重你，讓你感覺(jué)很不舒服，你會(huì)購(gòu)買(mǎi)嗎？假如同一套衣服在菜市場(chǎng)屠戶(hù)旁邊的地?cái)偵?，你?huì)購(gòu)買(mǎi)嗎？不會(huì)，因?yàn)槟愕母杏X(jué)不對(duì)。

買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么？

答案：好處。

對(duì)顧客來(lái)講，顧客只有明白產(chǎn)品會(huì)給自己帶來(lái)什么好處，避免什么麻煩才會(huì)購(gòu)買(mǎi)。

所以，一流的銷(xiāo)售人員不會(huì)把焦點(diǎn)放在自己能獲得多少好處上，而是會(huì)放在客戶(hù)會(huì)獲得的好處上，當(dāng)顧客通過(guò)我們的產(chǎn)品或服務(wù)獲得確實(shí)的利益時(shí)，顧客就會(huì)把錢(qián)放到我們的口袋里，而且，還要跟我們說(shuō)謝謝。

全國(guó)服務(wù)熱線(xiàn)：0757-82713906

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